為進(jìn)一步提升城市停車服務(wù)質(zhì)效、夯實(shí)民生保障根基，5月13日，城投集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)楊喜深入運(yùn)營(yíng)公司停車中心開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研。
調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)，楊喜認(rèn)真聽(tīng)取停車運(yùn)營(yíng)管理情況匯報(bào)，深入了解堵點(diǎn)難點(diǎn)，對(duì)開(kāi)展服務(wù)提升、規(guī)范運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面工作提出具體指導(dǎo)意見(jiàn)。楊喜指出，“賀州停車”作為城市公共服務(wù)的重要組成部分，承載著提升群眾出行幸福感、優(yōu)化城市運(yùn)行秩序的重要使命。作為城市建設(shè)者和服務(wù)群眾的重要“窗口”，要始終以“服務(wù)城市、服務(wù)群眾”為核心導(dǎo)向，切實(shí)保障國(guó)有資產(chǎn)安全高效、良性運(yùn)營(yíng)，不斷提升人民群眾的幸福感與獲得感。
楊喜要求，要嚴(yán)守規(guī)范底線，從源頭防范服務(wù)爭(zhēng)議，堅(jiān)持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、流程操作透明、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)，夯實(shí)群眾信任基礎(chǔ)。健全問(wèn)題反饋閉環(huán)處置機(jī)制，快速響應(yīng)、高效處理訂單異常等問(wèn)題，切實(shí)保障車主合法權(quán)益。要統(tǒng)籌社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益，立足項(xiàng)目收支平衡底線，科學(xué)精細(xì)核算人工、運(yùn)維等各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本，確保運(yùn)營(yíng)收益有力支撐服務(wù)升級(jí)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建民生服務(wù)與經(jīng)營(yíng)效益協(xié)同共進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展模式，推動(dòng) “賀州停車” 健康長(zhǎng)效運(yùn)行。要建強(qiáng)人才隊(duì)伍，以過(guò)硬隊(duì)伍支撐優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面提升崗位熟練度與專業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)作為。完善激勵(lì)考核機(jī)制，以正向激勵(lì)激發(fā)隊(duì)伍內(nèi)生動(dòng)力，打造一支服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、技術(shù)硬的專業(yè)隊(duì)伍，把停車服務(wù)做細(xì)做實(shí)、做出成效。要拓寬宣傳渠道，充分用好線上線下各類宣傳載體，加大停車政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、便民舉措的宣傳普及力度，同時(shí)加強(qiáng)停車泊位規(guī)范管理引導(dǎo)車輛有序停放，切實(shí)提高道路通行能力，優(yōu)化市容環(huán)境，讓城市運(yùn)行更順暢、城市管理更有序。